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明星产品被罚近万元,卖家懵了_科技频道_东方头条

发表日期:2019-11-02 00:46  作者:admin  浏览:

尽管主图上标志明显,但可能不是所有国家的买家都懂图片上的英文。也有卖家认为,这款产品出单较多,也不排除有人恶意投诉,导致该产品触发误导审核。

11月,一位卖家因一款手表产品爆卖,之后该产品因存在误导性被罚90多万美金;

每一个误导性罚款都是血的教训,卖家们还应警惕。

一位卖家表示,误导性首要考察的是主图,然后是SKU,标题及描述等内容恐怕不是重点考察内容。虽然标题等有说明,但如果有一定数量的客户投诉产品与描述不符,也会引起平台的审核。

昨天,一位Wish卖家很是头疼地讲了自己的遭遇:一款卖了3年的产品突然被判误导,并因此被罚8000多美元。该卖家很是委屈,明明标题和描述都很详细,并不会引起买家的误会,怎么还会被处罚呢?难道是客户投诉太多才被判误导吗?并不是,用这位卖家的话说,“买家评价都是好评,2星的几乎都没有”。那么问题出在哪里?该卖家在一众呼唤下放出了产品图:

围观卖家们顿时不淡定了:这卖的是贴纸还是游戏机?几位卖家表示,客户有可能认为销售的是一款游戏机,卖家也有可能因此被查。当事卖家颇为苦恼:有一段时间,这款产品还被wish认定为明星产品,目前产品评价都是好的,为了避免歧义他特意在主图上写明了是贴纸,标题和描述里也都写了是贴纸,这样也会造成误会吗,会不会是误判呢?

在销售过程中,卖家们需对产品进行正确描述并上传准确图片,否则可能引起买家误解,进而引来平台的惩处。

同样在11月,一些卖家因销售的“多色水笔”主图不当被判误导性,其中一位卖家被罚款298万美金在朋友圈刷屏。了解事件原委后,不少卖家认为确实有标题党嫌疑。

事实上,在2018年5月误导性政策实施后,已有不少卖家因此受到处罚。

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